24 maja w hotelu Hilton w Gdańsku odbyła się jubileuszowa, X edycja konferencji Kurs na HR. Zaproszeni eksperci przeanalizowali współczesny rynek pracy i wspólnie podjęli zagadnieniami związanymi z pozyskiwaniem i utrzymywaniem pracowników.

Prelegentami tejże edycji byli:

Marcin Grzegory z Invest in Pomerania, który mówił między innymi o potencjale regionu. Sylwia Łukawska z Rotho Kunstoff, która przypomniała o tzw. niekontrolowanych odejściach, które generują ogromne straty w wielu przedsiębiorstwach. Michał Lach z LangMedia podkreślał potrzebę odejścia od starych, nieskutecznych metod, nie tylko w nauce języków. Piotr Bucki mówił o tym, jak ważne w biznesie jest opowiadanie historii. Iwona Grochowska, CEO firmy Nais, zdradziła, jakiej motywacji potrzebują współcześni pracownicy.  Waldemar Dziwniel z Fabryki Motywacji mówił o realnych potrzebach pracowników i dopasowanych do nich sposobach motywacji. Urszula Wiśniewska z ICAN Institute opowiadała o świecie VUCA – dynamicznie zmieniającej się rzeczywistości i niepewności z tym związanej.

Finałem X edycji Kursu na HR była debata poprowadzona przez Piotra Buckiego, której uczestnikami byli: Ludwik Szakiel, zastępca Dyrektora departamentu ds. promocji gospodarczej Urzędu Marszałkowskiego Województwa Pomorskiego; Iwona Grochowska, CEO Nais; Arkadiusz Wódarczyk HR Manager, Flex oraz Waldemar Dziwniel, trener w Fabryce Motywacji.

24 maja w hotelu Hilton w Gdańsku odbyła się X, jubileuszowa edycja konferencji Kurs na HR. Na spotkaniu poruszono wiele istotnych zagadnień związanych z pozyskiwaniem i utrzymywaniem pracowników, jak również employer brandingiem. Dyskutowano głównie o sektorze produkcyjnym, jednak wiele tematów uniwersalnie odnosiło się do wyzwań współczesnego rynku pracy.

– Kilka lat temu, choć panowały wtedy zupełnie inne realia rynku pracy, szukaliśmy formuły integracji środowisk biznesowych, nauki i samorządu. Zaczęliśmy spotkaniem w Mielcu, w którym wzięło udział 25 osób, a obecnie organizujemy X już edycję konferencji Kurs na HR z liczbą blisko 150 uczestników. To pokazuje, że obraliśmy właściwy kierunek, że rynek pracy ma wielu interesariuszy, którzy widzą potrzebę rozmowy na ważne tematy, chcą dzielić się swoją wiedzą i doświadczeniem – powiedział Cezary Maciołek, wiceprezes Grupy Progres.

Produkcyjnie i nie tylko

Gdańska edycja konferencji poświęcona była przede wszystkim problematyce sektora produkcji, choć odnoszono się też szerzej do rynku i powszechnych trudności firm w zatrudnianiu i utrzymywaniu pracowników. O potencjale regionu, różnych formach wsparcia inwestorów i inicjatywach prorozwojowych mówił Marcin Grzegory z Invest in Pomerania. Zwracał uwagę, jak bardzo w ciągu kilku lat zmieniła się perspektywa rynku pracy (3,5% poziom bezrobocia w Trójmieście, ok. 5% w woj. pomorskim) oraz jego charakter. Najdynamiczniej rozwijającym się sektorem w Trójmieście są nowoczesne usługi dla biznesu, które w ciągu 5 lat zanotowały blisko 160% wzrost zatrudnienia. Podkreślał również dodatni wskaźnik przyrostu naturalnego na Pomorzu, co jest unikatem w skali kraju i odzwierciedleniem atrakcyjności oraz jakości życia. Podsumował informacją o projekcie Live more. Pomerania, którego celem jest szeroka promocja regionu i zachęcanie do relokacji. W kolejnej prelekcji Sylwia Łukawska z Rotho Kunstoff opowiadała o wyzwaniach branży produkcyjnej w zakresie przyciągania i utrzymywania, jak również motywowania i angażowania pracowników. Podkreślała, że kiedyś nie było problemu z utrzymaniem kadry doświadczonej, natomiast dzisiaj bolączką wielu firm (i niebezpiecznym zjawiskiem na rynku) jest niekontrolowane odejście. Dla firm, które nie pracują nad tym zagadnieniem są to ogromne koszty i straty. Na koniec wymieniła i omówiła główne przyczyny odejścia pracowników, jak również działania zapobiegawcze, które każda firma może wdrożyć u siebie.

Język to podstawa

W następnym wystąpieniu Michał Lach, współzałożyciel LangMedia opowiadał o edukacji językowej w nowoczesnym wydaniu. Zwracał uwagę na wykorzystanie technologii w nauce języków oraz potrzebę odejścia od starych, nieskutecznych metod, które niestety w wielu firmach nadal są stosowane. Podkreślił, że nauka w trybie online skraca proces nauki o 40-60%, a dzięki nowoczesnym narzędziom możliwe jest także jego personalizowanie. W kolejnej odsłonie Piotr Bucki, wykładowca i szkoleniowiec (a przy okazji prowadzący gdańską edycją Kursu na HR) opowiadał jak tworzyć efektywny przekaz do kandydata. Mówił o potrzebie opowiadania historii, które tworzą dla odbiorcy atrakcyjne i wiarygodne obrazy. Jednocześnie podkreślił ogromną rolę słów oraz ich doboru dla właściwej komunikacji. Podawał przykłady, jak eksponować i udowadniać wartości i co jest w tym kluczowe (prostota, wiarygodność, niedopowiedzenie-konflikt, zaskoczenie, konkretność i emocje). Zwrócił też uwagę, że marka nie musi być na pierwszym planie, ma być towarzyszem odbiorcy w drodze do celu.

Promotor czy krytyk?

Po intensywnej przerwie networkingowej Iwona Grochowska, CEO firmy Nais uświadamiała uczestników konferencji, co tak naprawdę jest ważne dzisiaj dla pracowników. Wynagrodzenie jest podstawą, ale kluczem jest właściwe docenienie pracownika i sposób komunikacji z nim. Podała też prosty sposób zmierzenia zaangażowania w zespole – poprzez zadanie pytania: Jak chętnie poleciłbyś/abyś firmę? Osoby wskazujące w przedziale 9-10 to aktywni promotorzy marki, 7-8 to pasywni promotorzy, a 0-6 krytycy, niestety bardzo aktywni. Zwracała też uwagę, że ludziom-pracownikom trzeba dać swobodę działania, zapewnić narzędzia i technologie, być na bieżąco z ich oczekiwaniami i nagradzać od ręki. Waldemar Dziwniel z Fabryki Motywacji mówił o potrzebie dopasowywania benefitów i programów do realnych potrzeb pracowników. Firmy często mają z tym problem, nie wsłuchują się w głosy z wewnątrz, przez co tworzą kosztowne i nieefektywne narzędzia. Trzeba też pamiętać, że ludzie, w zależności od charakteru dzielą się na tych z potrzebą osiągnięć i tych, którzy potrzeby wzywań nie posiadają, co jest typowe i nie zmienia się w zależności do regionu czy branży. Bardzo ważne, by to właściwie identyfikować i wykorzystywać w zarządzaniu personelem. Podsumował, że menadżer to zawód, a liderem jest się z powołania.

Przywyknijmy do zmiany

W ostatniej prelekcji Urszula Wiśniewska z ICAN Institute opowiadała o świecie VUCA – niepewności, zmieniającego się wciąż otoczenia. Zwracała uwagę, że pracownicy też reagują na zmiany. Inne, niż kiedyś są więc ich potrzeby i oczekiwania. Demografia jest silnym narzędziem tłumaczenia wielu zjawisk, ale nie w pełni wykorzystywanym przez biznes i instytucje. Przybliżyła też charakterystykę zmieniającego się procesu nauki, w tym potrzeby dostosowywania metod i przekazu. Potrzebujemy krótkich dawek wiedzy, inspiracji, podobnie jak nasi pracownicy, bo coraz częściej uczymy się wtedy, kiedy tego potrzebujemy, a nie kiedy ktoś od nas tego wymaga. Wydarzenie zakończyła debata z interaktywnymi elementami, w której jeszcze raz silnie podkreślono rolę demografii w kształtowaniu przyszłego rynku, a także potrzebę sięgania po niedoceniany wciąż zasób polskiego rynku pracy, jakimi są osoby w wieku 50+.

Kolejne wydarzenie z cyklu Kurs na HR odbędzie się 14 czerwca w Łodzi.

W 2017 roku uzyskaliśmy 228,9 mln zł przychodu przy rekordowej dynamice wzrostu wynoszącej 48,83%, co oznacza, iż kolejny rok z rzędu rozwijaliśmy się kilka razy szybciej niż branża. Nasz udział w rynku stanowi obecnie ok. 3%, co plasuje nas w pierwszej trójce firm z polskim kapitałem, ale apetyt mamy znacznie większy.

– Konsekwentnie realizujemy założenia rozwojowe, które przyjęliśmy kilka lat temu, odpowiednio reagując też na zmieniające się uwarunkowania rynkowe. Tak wysoka dynamika wzrostu, którą osiągamy regularnie w ostatnich latach to efekt trafnych decyzji biznesowych, a także rozwoju kompetencji w ramach naszego zespołu. Otwieramy nowe oddziały zarówno w Polsce, jak i za granicą, pozyskujemy doświadczoną kadrę i rozwijamy wąskie specjalizacje. Pozwala nam to znajdować skuteczne rozwiązania na problemy kadrowe i rozwojowe polskich pracodawców, a tym samym dynamicznie rosnąć – mówi Piotr Zając, prezes Grupy Progres.

Rynek wymagający, a my idziemy do przodu

W 2016 roku przychody Grupy Progres wyniosły 153,8 mln złotych, przy dynamice także przekraczającej 40%. Wynikami za 2017 rok (228,9 mln zł przychodu przy dynamice wzrostu 48,83% ) potwierdzamy swoją skuteczność na coraz trudniejszym, także dla pośredników, rynku. Pogłębiający się deficyt pracowników sprawia, że podmioty HR-owe mają problemy z zamykaniem rekrutacji, tym samym realizacją projektów. Na tym tle możemy się poszczycić także rekordową liczbą 409 podpisanych w ub. roku kontraktów. W ubiegłym roku zamknęliśmy ponad 500 procesów realizowanych w ramach rekrutacji stałych oraz specjalistycznych (inżynieryjnych), a łącznie za naszym pośrednictwem pracę w Polsce znalazło ponad 23 tys. osób.

Obecnie posiadamy blisko 3% udział w rynku i znajdujemy się w pierwszej trójce firm z polskim kapitałem. Plany na 2020 rok zakładają osiągnięcie 5% udziału w rynku oraz przychodów na poziomie pół miliarda złotych.

– Ostatnie lata pokazały, że nasz wzrost nie jest przypadkowy. Rośniemy rok do roku w znacznie szybszym tempie niż branża i zamierzamy tę dynamikę utrzymać. W ciągu kilku najbliższych lat chcemy zostać liderem nowoczesnych usług HR wśród polskich firm działających na naszym rynku – komentuje Piotr Zając, prezes Grupy Progres.

Obecnie  posiadamy 25 biur na terenie Polski oraz 5 za granicą (na Ukrainie). Kładziemy silny nacisk na ekspansję w Polsce południowej, gdzie otwieramy kolejne biura (ostatnio m.in. w Krakowie i Wrocławiu). Nasze plany rozwoju dotyczą również Bliskiego i Dalekiego Wschodu, a także Europy Zachodniej.

Linia biznesowa Progres Consulting wprowadza otwarte szkolenia dla Handlowców.

Z programu szkolenia Lider sprzedaży skorzystają także Przedstawiciele Handlowi oraz Specjaliści ds. Obsługi Klienta.

Warsztaty skierowane są do osób, które chcą doskonalić swoje umiejętności sprzedażowe oraz budować trwałe relacje z klientami.

Celem szkolenia jest:

• przygotowanie uczestników do prowadzenia efektywnych działań sprzedażowych,
• dostarczenie umiejętności w zakresie budowania wartości prezentowanej oferty,
• wyposażenie w zdolność posługiwania się zakresem najskuteczniejszych taktyk komunikacyjnych, pozwalających docierać do docelowej grupy klientów,
• przybliżenie uczestnikom elementów obrony proponowanej ceny,
• nabycie umiejętności budowania wizerunku biznesowego i stosowanie przewagi konkurencyjnej.

Szkolenie ma formułę praktycznych warsztatów z naciskiem na ćwiczenia, dyskusje i scenki. Prowadzone jest przez Piotra Jankowskiego, certyfikowanego trenera biznesu z doświadczeniem ponad 7000 godzin szkoleniowych, który specjalizuje się w sprzedaży i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Podczas 22 lat pracy zebrał doświadczenie w obszarze rekrutacji, sprzedaży, zarządzania i coachingu. Wdrażał i szkolił pracowników z zakresu technik aktywnej sprzedaży, rozwoju kompetencji osobistych. Cechuje go skuteczność w uczeniu innych, bogaty warsztat, wysoki standard świadczonych usług, profesjonalizm, zaangażowanie, które są doceniane przez uczestników jego szkoleń.

Więcej informacji na stronie „Lider Sprzedaży”

Zachęcamy także do zapoznania się ze szczegółami szkolenia managerskiego „Lider Przyszłości”