14 czerwca w Centrum Dialogu im. Marka Edelmana w Łodzi odbyła się XI edycja konferencji Kurs na HR, spotkania poświęconego problematyce rozwoju lokalnego rynku pracy. Zdaniem ekspertów przed regionem wiele wyzwań związanych z utrzymywaniem i pozyskiwaniem pracowników, ale także optymalizacją działań wewnątrz organizacji.

– To nie jest przypadek, że do Łodzi wracamy po dwóch latach i organizujemy tutaj kolejną edycję naszego wydarzenia. Obserwujemy, jak miasto się zmienia i rozwija. W regionie pojawiają się nowi inwestorzy i tworzone są miejsca pracy, jednak dzisiaj wyzwaniem dla wszystkich jest deficyt pracowników. Zdrowa, rozwijająca się gospodarka zależy od współpracy i integracji trzech środowisk – biznesowego, naukowego i samorządowego. Taka jest właśnie idea konferencji Kurs na HR i wierzę, że region skorzysta na naszej obecności w Łodzi – powiedział Cezary Maciołek, wiceprezes Grupy Progres, organizatora Kursu na HR.

Organizuj się i rozwijaj HR

Część merytoryczną konferencji rozpoczął Piotr Bucki, wykładowca, pełniący też rolę moderatora całego wydarzenia. Na wstępie przybliżył  ideę deep work, czyli głębokiej pracy. Jest to koncept, który pozwala mierzyć się z takimi zjawiskami, jak automatyzacja czy robotyzacja, dzięki świadomemu angażowaniu się w zadania w zależności od ich charakteru. Aby efektywnie wykorzystywać swój czas, musimy się nauczyć umiejętnie przestawiać na różne tryby i właściwie priorytetyzować zadania. Można do tego wykorzystać proste narzędzia, na przykład arkusz Excel’a. Odpowiednio rozpisując czas, którym dysponujemy w tygodniu i wskazując, na jakie zadania go pożytkujemy, możemy dokonać analizy efektywności jego wykorzystania i wprowadzić korzystne modyfikacje. Trzeba pamiętać, że wszystko, co nas dzisiaj otacza (np. media społecznościowe czy serwisy telewizyjne) nastawione są na angażowanie nas. Technologia nie jest „szczera”, warto więc świadomie dokonywać wyborów i kierować swoim czasem, nie zapominając też, jak ważny dla każdego jest sen czy zdrowa dieta.

W kolejnym panelu Jacek Kwieciński, dyrektor personalny Pratt&Whitney opowiadał o różnych sposobach radzenia sobie z rynkiem pracownika i kreowania przyszłej kadry już na wczesnym etapie.  Przytoczył przykład spotkania z rodzicami dzieci w przedszkolach, podczas których pokazywał, jak wygląda praca w zakładzie. Zwrócił uwagę na potrzebę łamania stereotypów – ludzie nie wiedzą, jak wygląda branża, jak ciekawą pracę można wykonywać i w jakich warunkach, dlatego konieczne jest wychodzenie do studentów, młodzieży, nawet dzieci w wieku przedszkolnym, aby mogły one świadomie dokonywać wyborów w zakresie ścieżki kształcenia zawodowego (firma dotarła już ze swoim przekazem do 600 przedszkolaków otrzymując bardzo pozytywne recenzje tych działań). Technikum czy szkoła zawodowa mogą być atrakcyjne, bo też praca po ich ukończeniu może być bardzo ciekawa – trzeba to pokazywać.

HR szyty na miarę

Trzecia prelekcja pokazała nowe oblicze działu Human Resources. Artur Dzięgielewski z firmy Crusar opowiedział, jak wewnętrzna potrzeba wykreowała u nich nowe spojrzenie na funkcję HR, którą nazwano działem Culture. Zebrano w nim rozproszone do tej pory elementy z obszaru rekrutacji, szkoleń i rozwoju oraz benefitów, dodając jeszcze komunikację wspartą ekspercką wiedzą psychologa. Takie podejście pozwoliło na podniesienie efektywności pracy i optymalizacje wielu procesów. Przykładowo skrócono maksymalnie proces rekrutacji. Firma stawia dzisiaj na budowanie kultury organizacyjnej w oparciu o takie elementy, jak atrakcyjny design ogłoszeń, informowanie o wynagrodzeniu już na 1. etapie rekrutacji, wykorzystanie technologii (video zapraszające na rozmowę rekrutacyjną), brak sztywności/dresscode’u i zwracanie się do siebie po imieniu, akcentowanie pasji zamiast listu motywacyjnego, brak szablonowych pytań czy pre-boarding. Liczne benefity, które są do dyspozycji pracowników są weryfikowane. Pracownicy pracują też indywidualnie z psychologiem nad elementami samorozwoju i motywacji, dzięki czemu odnajdują w sobie rozmaite pasje (np. chodzą po górach czy biegają maratony, mimo że nie prowadzili wcześniej aktywnego trybu życia). Efekt? Firma nie ma żadnych problemów z rekrutowaniem pracowników, wręcz przeciwnie – sami się zgłaszają.

Rekruter ma kiepski PR

Po przerwie networkingowej kolejną część konferencji rozpoczęła Anna Piekut, konsultant w Fabryce Motywacji. Zwróciła uwagę na niekorzystne postrzeganie rekruterów, którzy dla kandydatów powinni być, jak przewodnicy, wykazywać się entuzjazmem na każdym etapie rekrutacji. Podała też przykład prostego narzędzia – karty kontrolnej, która odpowiednio opracowana (według indywidualnych potrzeb) pozwoliłaby podnieść jakość i efektywność pracy działów HR. Zwróciła też uwagę na potrzebę bycia kreatywnym oraz ufania sobie i własnym doświadczeniom.

W kolejnej odsłonie Magdalena Straub, HR Director w Borg Automotive opowiadała o zwiększaniu motywacji i zaangażowania pracowników. Empowerment, jako proces przekazywania odpowiedzialności, wymaga jednak sprawnej komunikacji. Angażujemy i motywujemy także poprzez konsultowanie decyzji i przepływ informacji. Pracujemy jako zespół i wykonując własne zadania osiągamy jego cele. Ważna jest atmosfera pracy w zespole i postawa lidera. Na przykładzie swojej firmy przybliżyła etapy procesu wdrożenia tego modelu – empowerment to systemowa zmiana, która musi objąć całą organizację i wszystkie jej szczeble. Na koniec zwróciła uwagę, że największym wyzwaniem w aspekcie przekazywania odpowiedzialności jest przejście od wyręczania do wspierania, przy jednoczesnym budowaniu zaufania.

Przedsiębiorcy z Łodzi mają wsparcie

W ostatniej prelekcji Sylwia Stelmach z Łódzkiej Agencji Rozwoju Regionalnego opowiadała o projekcie Bon-Apetyt na rozwój. Jego celem jest podniesienie kwalifikacji i kompetencji pracowników oraz zachęcenie przedsiębiorców do inwestowania w kapitał ludzki. Obecnie realizowany jest pierwszy nabór wniosków. Na tym etapie do rozdysponowania są 2 mln złotych. Cały projekt ma budżet aż 12 mln złotych. Łącznie planowane jest rozdysponowanie 200 tysięcy bonów.

Konferencję Kurs na HR w Łodzi tradycyjnie zakończyła debata w gronie ekspertów. Zwrócono w niej uwagę m.in. na dużą zmienność rynku. Jeszcze kilka lat temu nikt nie myślał o wielu zawodach, które dzisiaj występują, na taką skalę nie była też obecna automatyzacja czy robotyzacja. Trzeba myśleć pozytywnie, bo rynek będzie się dopasowywał, w kontekście rynku pracy jest jednak wiele wyzwań, z którymi trzeba się mierzyć.

– Z jednej strony mamy rekordowo niskie bezrobocie i deficyt pracowników, z drugiej ambitne cele wzrostowe i inwestycje. Podaż pracowników na rynku się nie zwiększy, wręcz przeciwnie – rynek odczuwać będzie w coraz większym stopniu negatywne trendy demograficzne, a beneficjentami programu 500 plus będziemy dopiero za 18 lat. Przed nami jeszcze większe wyzwania niż te, z którymi się dzisiaj borykamy. Musimy działać wspólnie i wielotorowo, żeby przeciwdziałać negatywnym zjawiskom na rynku pracy – komentował Cezary Maciołek z Grupy Progres.

Uczestnicy debaty zwrócili też uwagę na niskie nadal zatrudnienie w grupie osób starszych, problem z aktywizacją osób długotrwale bezrobotnych i dużą grupę osób biernych zawodowo. Dzisiaj trzeba dbać o utrzymanie pracowników na rynku, prowadzić sprawną politykę migracyjną i wprowadzać przemyślane rozwiązania legislacyjne.

—

O Grupie Progres

Grupa Progres to dostawca nowoczesnych usług HR dla biznesu, którą tworzą spółki z polskim kapitałem. Od 15 lat wspiera przedsiębiorstwa w całej Polsce w zakresie pracy tymczasowej (Progres HR), doradztwa biznesowego i szkoleń (Progres Consulting), rekrutacji stałych (Progres Permanent Recruitment), a także optymalizacji procesów i kosztów zatrudnienia (Progres Advanced Solutions). Siedziba spółek Grupy znajduje się obecnie w Gdańsku. Grupa Progres posiada 25 biur na terenie Polski oraz 5 za granicą (na Ukrainie). Jest członkiem i współzałożycielem Stowarzyszenia Agencji Zatrudnienia (SAZ), która zajmuje się budowaniem dobrego wizerunku branży HR oraz kreowaniem właściwego kierunku rozwoju. W 2015 roku firma zainicjowała autorskie wydarzenie – Kurs na HR. Jest to ogólnopolski cykl spotkań, który ma na celu integrację środowisk nauki, biznesu i lokalnych samorządów.

Mówi się, że dobrze jest uczyć się na swoich błędach. Ale nie tylko! Warto uczyć się na sukcesach innych osób. Światowi biznesmeni, liderzy, politycy, innowatorzy też zaczynali od pomysłu, idei, którą musieli rozwinąć. Ich droga do sukcesu jest bardzo inspirująca. Ucz się od najlepszych.

„Twoją marką jest to, co ludzie mówią o tobie, kiedy wyjdziesz z pokoju.”

Jeff Bezos, CEO i założyciel Amazona

„Moje zainteresowanie życiem bierze się z stawiania przed sobą wielkich, wydawałoby się nieosiągalnych wyzwań i próby ich pokonania.”

Richard Branson, przedsiębiorca, miliarder, twórca Virgin Group

„Wierzę, że musisz rozumieć ekonomię i biznes, zanim stworzysz strategię oraz że musisz rozumieć strategię, zanim stworzysz strukturę. Jeśli zrobisz to w niewłaściwej kolejności, zapewne poniesiesz porażkę.”

Michael Dell, założyciel Dell Inc.

„Wielkie oczekiwania są kluczem do wszystkiego.”

Sam Walton, założyciel Wal-Mart

„Jeśli jest w ogóle jakiś sekret sukcesu, leży on w umiejętności przyjęcia punktu widzenia innych i patrzeniu na rzeczy zarówno z pozycji rozmówcy, jak i własnej.”

Henry Ford, założyciel Ford Motor Company

„Najbardziej niezadowoleni klienci to twoje najlepsze źródło nauki.”

Bill Gates, współzałożyciel Microsoft

„Świadomość tego, że pewnego dnia będę martwy jest jednym z najważniejszych narzędzi, jakie pomogły mi w podjęciu największych decyzji mojego życia. Prawie wszystko – zewnętrzne oczekiwania wobec ciebie, duma, strach przed wstydem lub porażką – wszystkie te rzeczy są niczym wobec śmierci. Tylko życie jest naprawdę ważne. Pamiętanie o tym, że kiedyś umrzesz jest najlepszym sposobem jaki znam na uniknięcie myślenia o tym, że masz cokolwiek do stracenia. Już teraz jesteś nagi. Nie ma powodu, dla którego nie powinieneś żyć tak, jak nakazuje ci serce.”

Steve Jobs, współzałożyciel Apple Inc.

„Jestem trochę skąpy, ale co z tego? Gdy patrzę na pieniądze, które mam wydać na siebie, zawsze zastanawiam się, czy klient IKEI mógłby sobie na to pozwolić. Mógłbym regularnie latać pierwszą klasą, ale posiadanie pieniędzy na bogate życie to niezbyt dobry powód do ich marnowania. I jeśli istnieje coś takiego, jak dobre przywództwo, to na pewno lider powinien dawać dobry przykład.”

Ingvar Kamprad, założyciel IKEA

„Cały czas szukaj nowych celów. Nawet jeśli jesteś już bogaty, nawet gdy masz ustabilizowaną firmę. Wciąż pytaj, patrz, szukaj, główkuj, co jeszcze innego można zrobić. To znakomicie wpływa na twoją psychikę, ale także zabezpiecza przed nagłą katastrofą.”

Ray Kroc, założyciel McDonalds

„Sukces w sprzedaży nie zależy od tych, których ty znasz. Ważne jest, kto chce poznać ciebie.”

Dale Carnegie amerykański pisarz

„Trzeba się nauczyć ponosić porażki. Nie można stworzyć nic nowego, jeżeli nie potrafi się akceptować pomyłek.”

Charles Knight, malarz

„Moim celem nigdy nie było tylko stworzyć firmę. Wielu ludzi mylnie sądzi, że przez to nie dbam o przychody, zyski i tym podobne rzeczy. Ale nie być tylko firmą oznacza dla mnie, że robimy nie tylko biznes – budujemy coś, co naprawdę uczyni świat lepszym.”

Mark Zuckerberg, CEO i założyciel Facebooka

„Biznes, bardziej niż jakiekolwiek inne zajęcie, wymaga ciągłego zajmowania się przyszłością, jest ciągłą kalkulacją, instynktownym ćwiczeniem się w prognozowaniu.”

Henry R. Luce, amerykański wydawca

„Powód, dla którego mogłam odnieść sukces finansowy to fakt, że nigdy, nawet przez minutę nie skupiałam się na pieniądzach.”

Oprah Winfrey, amerykańska prezenterka oraz producentka telewizyjna i aktorka, miliarderka.

„Jeżeli istnieje sposób, aby zrobić coś lepiej – znajdę go.”

Thomas Alva Edison, wynalazca

„Lider to ktoś, kto zna drogę, idzie drogą i pokazuje drogę.”

John Maxwell, mówca, coach, trener

Zwlekanie, odkładanie na później, samoutrudnianie – to tylko kilka określeń, którymi inaczej możemy nazwać prokrastynację, przypadłość, na którą obecnie może cierpieć nawet co piąta osoba. Jeśli masz tendencję do przekładania wielu czynności i planów na bliżej nieokreśloną przyszłość, dużą trudność sprawia Ci ustalenie hierarchii i priorytetów dla zadań, jeśli wokół Ciebie panuje chaos, czas przecieka Ci przez palce, a zadania wykonujesz głównie ze strachu przed konsekwencjami, to jest duże prawdopodobieństwo, że cierpisz na prokrastynację. Dlaczego notorycznie odkładamy obowiązki na później i jak z tym walczyć? Zebraliśmy kilka informacji, które mogą być pomocne w zrozumieniu tego problemu, a także w pokonaniu go.

Prokrastynacja czy lenistwo?

Prokrastynacja bardzo błędnie mylona jest z lenistwem. Osoba, która prokrastynuje odkłada palące obowiązki na później, ale wcale nie czuje się z tym dobrze. Wręcz przeciwnie, odwlekanie wykonania czynności wywołuje w niej silny stres i wyrzuty sumienia. Niczym w błędnym kole odwlekanie powoduje zdenerwowanie i poczucie winy, które zwrotnie obniżają zdolność do koncentracji i wiarę we własne możliwości, przez co podjęcie się zadania staje się jeszcze trudniejsze. O ile lenistwo określane jest jako stan ducha i zazwyczaj nie wiąże się z żadnymi negatywnymi skutkami i dolegliwościami, to prokrastynacja jest terminem psychologicznym, często towarzyszący zaburzeniom depresyjnym. Osoby prokrastynujące cierpią na szereg innych dolegliwości: odczuwają wzmożony poziom stresu, gorzej sypiają w nocy, częściej łapią infekcje i mają problemy gastrologiczne. Wiąże się z tym również mniejsza efektywność w życiu osobistym i zawodowym, co z kolei wpływa na satysfakcję z życia, samoocenę oraz samopoczucie.

Z kolei lenistwo nie niesie za sobą negatywnego ładunku emocjonalnego. Jest to stan ducha, powodujący zaniechanie do jakiegoś działania, co powoduje przedłużenie czasu na wypoczynek. Lenistwo wiąże się z relaksem, spokojem, a wielu starożytnych filozofów wręcz uznawało to za życiowy cel, aby osiągnąć spokój duszy i myśli związany z miłą bezczynnością. Dla przykładu, we Włoszech bardzo popularne jest hasło ,,dolce far niente’’, co oznacza słodkie nieróbstwo . Leniwi jesteśmy zazwyczaj wobec zadań, na których nam nie zależy, których nie lubimy i które nie mają jakiegoś wielkiego wpływu na nasze samopoczucie i życie, jak np. sprzątanie mieszkania. Mechanizmy i skutki lenistwa są zupełnie inne, niż motywy i efekty prokrastynacji, gdyż nie wywołują stresu, strachu oraz nerwowości spowodowanej poczuciem, że zbyt mało czasu zostało na dokładne i prawidłowe wykonanie planowanej czynności.

Skąd bierze się prokrastynacja?

Przyczyn może być kilka. Czynnikami wywołującymi prokrastynacje może być strach przed porażką, wysoki stopień trudności zadania, brak natychmiastowego rezultatu, a paradoksalnie może być to nawet lęk przed sukcesem. Chory obawia się, że po wykonaniu zadania będzie czekało go jeszcze więcej ciężkiej pracy. Ta przypadłość może też wiązać się z zaburzeniami depresyjnymi i często współwystępuje z tzw. osobowością unikającą, czyli reagowaniem lękiem na różne wydarzenia, projekty i zadania.

Prokrastynacja bywa nazywana „syndromem studenta”, bo często ujawnia się na tym etapie życia. Na odkładanie i zwlekanie skarżą się głównie młodzi, jeszcze uczący się ludzie.

Jak walczyć z prokrastynacją?

Przede wszystkim należy zacząć od redukcji lęku, który leży u podstaw prokrastynacji. Trzeba uświadomić i ustalić, na czym polegają zadania, jakie mamy wykonać i dlaczego właściwie budzą one w nas lęk oraz co może się stać, jeśli ich nie zrealizujemy.

Może w tym pomóc dziennik prokrastynacji, w którym możemy zapisywać kolejno:

1.       Rodzaj zadania do wykonania oraz jego kolejne kroki.
2.       Nasze myśli z nim związane – czy zadanie wywołuje w nas lęk i skłania do unikania go.
3.       Reakcje na te przemyślenia – np. czy podjęliśmy się zadania czy jednak znaleźliśmy zastępczą czynność, która spowodowała odłożenie zadania na później.

Takie informacje mogą pomóc lepiej poznać siebie i swoje zachowania, a w rezultacie przewidywać sytuacje, w których skłonność do odkładania spraw na później może być większa.

Często bywa tak, że odkładamy jakąś czynność, bo jej ogólny rozmiar nas przytłacza. Dlatego dobrym sposobem jest również skoncentrowanie się na samym rozpoczęciu zadania, a nie na jego zakończeniu. Pomaga w tym podzielenie dużego zadania na małe części. Przykładowo: jeśli masz do napisania 100 stron i ogrom tej pracy Cię przeraża – podziel te 100 stron, na mniejsze części i zaplanuj pisanie choćby pięciu stron dziennie. 5 brzmi lepiej niż 100, prawda?

Skupienie się na podjęcia działania i rozpoczęciu budzącej lęk czynności pozwala ominąć obawy związane z rzekomą trudnością zadania. Warto uświadomić sobie, że nawet 15-30 minut nieprzerwanej pracy nad danym projektem zbliży nas do celu.

Jeśli zaś w sytuacji, kiedy odkładanie spraw na później ma silnie negatywny wpływ na czyjeś życie i utrudnia normalne funkcjonowanie, to wtedy warto rozważyć wizytę u psychologa lub psychoterapeuty.